どうも、こんにちは！最近はデビットカードにはまっています。楽天マニア（@Point_Rakuten）です！
楽天デビットカードを使っているのに、ポイントがつかない・・・・。とお困りではないでしょうか。
今回は、そんなあなたのために、楽天デビットカードを使ってポイントがつかないときの原因と、確認すべき３つの項目について解説していきます。
Contents
楽天デビットカードのポイントがつかない原因と確認すべき３つの項目
結論からお伝えします。
楽天デビットカードの利用特典のポイントがつかないときに考えられる原因は以下の３つです。
１：ポイント付与日がまだきていない。
２：楽天銀行口座と楽天ポイントの口座が連携していない。
３：購入したものがポイント獲得の対象ではなかった。
これに該当しない場合は、楽天銀行に直接問い合わせるのがいいと思います。
というわけで確認すべき項目を見ていきましょう。
確認項目１：ポイント付与日がきているかどうか。
楽天デビットカードのポイント付与日は、売上情報が加盟店から楽天銀行に届いた月の翌月１５日頃。
たとえば、こんな感じ。
売上情報到達日が３月１５日 → ポイント付与日４月１５日くらい。
売上情報到達日が２月２日 → ポイント付与日３月１５日くらい。
です。
ここで注意しなければならないのは、
売上情報到達日＝購入した日ではない。
ということなんです。
そこにはタイムラグがありますから、６月３０日にデビットカードで決済したからといって、７月１５日にポイントが必ず付与されるわけではないということです。
７月１日に売上情報が到達していれば、付与日は８月１５日頃になります。
まずは、そのルールを理解した上で、ポイント付与日がきているかどうか確認しましょう。
【参考】ポイント付与日の確認方法
ポイント付与日は、「楽天Point Club」で確認できます。
ここの【ポイント実績】というボタンから、
▼こんな感じで獲得予定ポイントを確認できます。
PCのブラウザで見ることもできますが、アプリをダウンロードしておくと便利ですよ♪
確認項目２：楽天銀行の口座と楽天ポイントの口座を連携しているかどうか。
楽天銀行の口座を開設して、楽天デビットカードを作っただけではまだ楽天ポイントは貯まりません。
あなたの楽天銀行とあなたのポイント口座がある楽天会員情報を紐付けていないからです。
そこで、必要なのは「楽天会員リンク登録」
下記のようなページから進んで手続きを行います！
ちなみに、これを行う前の買い物分は残念ながら反映されませんので、ご承知おきください。
確認項目３：購入したものがポイント獲得の対象外ではないかどうか。
最後に、購入したものがポイント獲得の対象外ではないかどうかを確認してみましょう。
実は、楽天デビットカードを利用しても、ポイントがつかないものがあります。
ポイントがつくのは、原則ショッピングによるものであることが条件。
なので、楽天デビットカードの会費などについては、ポイント対象外となります。
それに、電子マネーやプリペイドカードへのチャージ、ゲームのコインやそれに準ずるもの、つまり「ほぼお金」のようなものを購入した場合も、ポイント付与はされないケースがあります。
購入したものがそのような「準お金」のようなものでないかはチェックしてみてください。
これに関しては楽天傘下の楽天Edyへのチャージでも付与されません。
楽天Edyへのチャージでポイントがつくのはクレカである楽天カードです。ただし、楽天カードもnanacoやモバイルSuicaなどはポイント対象外となっています。
詳しくは下記記事をどうぞ！
全て当てはまらない場合
ポイント付与日の間違いもなく、すでに楽天会員情報との連携済みで、かつポイント獲得対象のものを購入しているのにもかかわらず、ポイントが付与されないということであれば、いったん原因不明です。
ここまできたら、もう本社に聞く方が早いかもしれません。
楽天銀行に直接問い合わせをしてみましょう！
楽天デビットカードのポイントが付与されない時の対処法まとめ
楽天デビットカードのポイントがつかない原因として考えられるのは下記３つです。
１：ポイント付与日がまだきていない。
→ポイント付与日がきているかどうか。
決済日ではなく、「売上情報到達日」の翌月15日前後です。
２：楽天銀行口座と楽天ポイントの口座が連携していない。
→楽天銀行の口座と楽天ポイントの口座を連携しているかどうか。
会員情報とリンクしている前の利用特典は反映されません。
３：購入したものがポイント獲得の対象ではなかった。
→購入したものがポイント獲得の対象外ではないかどうか。
電子マネーやゲームコインなど「ほぼお金」のものを購入した場合は、
ポイント対象外になる可能性があります。
全て当てはまらない場合は、楽天銀行に直接連絡してみましょう。
お役に立てましたら幸いです！
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